Reserva y Pago

• Para confirmar la reserva del tour, se requiere un pago del 100% del costo de los boletos de ingreso a Machu Picchu y del Boleto Turístico.
• El saldo restante deberá ser abonado antes del inicio del tour, según las condiciones acordadas al momento de la reserva.

No Reembolsable

• Los boletos de ingreso a Machu Picchu y el Boleto Turístico son personales, intransferibles y no reembolsables bajo ninguna circunstancia, según las regulaciones de las autoridades peruanas.
• En caso de cancelación por parte del viajero, estos montos no podrán ser devueltos ni utilizados en otra fecha.

Modificaciones y Cambios

• Los cambios en la fecha del tour están sujetos a disponibilidad y a las condiciones de los proveedores de servicios.
• Cualquier modificación puede generar costos adicionales y debe solicitarse con al menos 72 horas de anticipación.

Cancelaciones por Fuerza Mayor

• En caso de cierre de Machu Picchu o restricciones oficiales que impidan la visita, se ofrecerán alternativas de reprogramación, pero no se podrá garantizar un reembolso.
• Para casos de enfermedad o emergencias, se evaluarán alternativas con base en la política de los proveedores.

Responsabilidad del Cliente

• Es responsabilidad del viajero proporcionar datos correctos al momento de la reserva. Errores en nombres o documentos pueden impedir el ingreso y no serán motivo de reembolso.
• Se recomienda adquirir un seguro de viaje para cubrir imprevistos.